"Productos, servicios y formación de alta calidad"

Los detalles específicos de las actividades llevadas a cabo por “Star Nails-Bulgaria” Ltd. se caracterizan por la gran variedad de los productos, servicios y los materiales utilizados. Para ello, se requiere cualificación del personal, conocimiento de las tendencias actuales y del uso de materiales modernos y sus tecnologías.

Para lograr un desarrollo significativo en este ámbito, establecemos objetivos de calidad específicos, los cuales son parte de la política de la empresa y están sujetos a revisiones anuales.

La esencia de la política de calidad es formular un sistema de acciones gerenciales y organizativas relacionadas con la mejora continua de la actividad de la organización en todos sus aspectos. Se basa en los objetivos estratégicos de la organización.

Para llevar a cabo eficazmente la política de calidad, la dirección de la empresa establece los siguientes principios básicos, que se aplican a sus actividades:

  1. Satisfacer los requisitos y las expectativas más altos de los clientes y del mercado.
  2. Mantener relaciones honestas y correctas con los clientes y los proveedores de la empresa, basadas en el beneficio mutuo y en el cumplimiento de los requisitos legales y los reglamentarios vigentes.
  3. El recurso más valioso de “Star Nails-Bulgaria” Ltd. son los clientes. Su compromiso con las actividades de la compañía es clave para lograr, mantener y garantizar la calidad del producto y la entrega del servicio. Por lo tanto, ofrecemos un progreso continuo de las competencias de los empleados, su desarrollo profesional y su motivación, así como la división clara de las responsabilidades como principio básico de la política de calidad.
  4. Garantizar buenas condiciones de trabajo: una gestión eficaz de los riesgos para la salud y la seguridad de los empleados en cumplimiento de los requisitos legales aplicables, así como la creación de un entorno de trabajo cómodo y agradable que contribuya a la eficiencia en las actividades diarias.
  5. Las normas reguladas y la coherencia en la implementación de las actividades derivadas del Sistema de Gestión de Calidad y las Buenas Prácticas de Manufactura y las Prácticas de Higiene son obligatorias para todos los empleados de la empresa.
  6. Una mejora continua de la calidad,  monitoreando y analizando constantemente los procesos en la empresa y tomando medidas correctivas efectivas. Gracias a la utilización de tecnologías e instalaciones actuales se obtiene una alta calidad de los productos y optimización de los procesos en “Star Nails-Bulgaria” Ltd. garantiza la reducción de los productos con desperfectos.
  7. Principio de gestión de procesos: la actividad de "Star Nails-Bulgaria" Ltd. es el resultado de procesos interconectados, que se consideran y gestionan como un sistema íntegro.
  8. Las decisiones de la organización se basan en hechos objetivos y se basan en información actualizada y verídica. Tener un sistema funcional para la comunicación y la gestión de la información documentada crea unas condiciones adecuadas para tomar decisiones precisas.
  9. Principio de gestión de riesgos: la gestión de riesgos y el uso de las herramientas propias son la base para lograr mejores resultados y prevenir consecuencias negativas. A su vez, ayudan a que se cumplan las normas internacionales y estatales actuales y las regulaciones aplicables para las actividades de la empresa.
  10. La gestión de "Star Nails-Bulgaria" Ltd. se compromete a proporcionar todos los recursos necesarios para la conducta y la mejora continua de la política de calidad delineada para que esta sea un principio funcional de la gestión.

 

La gestión de "Star Nails-Bulgaria" Ltd. declara oficialmente su política de calidad, que se anuncia y aplica a todos los niveles de la organización y se actualiza periódicamente con el objetivo de mejorar continuamente.

Yo, Emilia Dinkova, en mi capacidad de Gerente de "Star Nails – Bulgaria"LTD declaro mi compromiso personal y la responsabilidad del complimiento de la política de calidad anunciada, asegurando la prosperidad de la empresa.

Administrador: Emilia Dinkova

19-01-2018